东信娱乐代理

时间:2020-05-15

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  在5月13日发布的2020年第一季度(Q1)业绩报告中,腾讯的营收和净利润都超过了市场预期。具体到业绩数字,腾讯今年 1-3 月间共取得:

  ·网络游戏收入372.98亿元,同比增长31%,是2018年Q1以来最高增速

  ·TO B业务增速放缓。包括云计算和支付在内的金融科技和企业服务,收入264.75亿元,同比增长22%,前值为39%

  ·微信月活再创新高,增至12.03亿,同比增加8.14%,前值为6.1%

  ·小程序用户日活跃账户数超过4亿,上一次公布该数值在2019年三季度,日活超过3亿

  凭借在游戏和社交媒体等领域的优势,腾讯不仅没有受此次疫情的影响,反而在游戏、视频、广告等业务上取得了较好的增长。“为用户提供及时准确的信息及适度的娱乐,协助广告主有效触达目标受众,并帮助企业实现服务的连续 性。”腾讯在财报中如此描素。

  不过,包括云计算和支付在内的金融科技和企业服务,在2020年1-3月期间,收入增速和占应收比例均有所放缓。Q1金融科技和企业服务收入增速为22%,2019年Q4则为39%。收入占总营收比例也从28%下滑至25%。

  腾讯在财报中解释称,受疫情影响,云业务项目交付和新客户获取有所延迟。以及由于春节和居家防疫期间,尤其是线下交易的支付活动有所减少。不过,腾讯强调,在四月最后一周,日军商业交易额已恢复至2019年年底水平。

  针对在线办公需求的爆发,腾讯推出云办公全家桶“套餐”:企业微信、腾讯会议、腾讯文档等近10款产品协力下场,快速渗透企业远程办公市场。腾讯表示,疫情期间加大上述产品相关投入,以推广远程办公产品,维护云基础设施。同时承认,短期内云行业仍面临挑战。

  根据研究机构Gartner发布云计算市场数据,腾讯云业务市场份额仍有增长空间。数据显示,2019年腾讯云全球市场份额排名第五,亚太地区市场份额排名第四。

  在“居家令”期间,腾讯的网络游戏收入372.98亿元,同比增长31%,是2018年Q1以来最高增速。

  这主要收益于《王者荣耀》、《和平精英》等移动手机游戏收入提升做出贡献,国际方面的手游《PUBG Mobile》等也拉动了一定增长。PC游戏方面,由于中国不少网吧在疫情期间暂停营业,加上《地下城与勇士》表现逊色,国内业务受到影响。

  具体来看,包括社交网络业务的手机游戏收入347.56亿元,同比增加64%,为2018年Q2以来最高增速。而PC游戏收入持续下滑至118亿元,同比减少14.53%。

  尽管疫情期间吸引了更多新玩家,玩《王者荣耀》和《和平精英》等这样的热门游戏。但也有分析师认为,随着中国进入后疫情阶段,复工复产后,腾讯游戏是否会面临一个下滑阶段?与此同时,市场研究机构Sensor Tower数据显示,《王者荣耀》、《和平精英》等游戏已表现疲软。

  疫情期间,腾讯通过企业微信优化了零售、教育等领域的行业解决方案,由此推动了微信日活跃用户上升。

  财报数据显示,2020年1-3月,微信月活再创新高,增至12.03亿,同比增加8.14%,也是去年以来最好的增速。

  这主要于微信在疫情期间成为了多方面的工具:日常和办公沟通,零售等行业解决方案,同时也是健康码以及消费券的主要载体之一。

  截至5月12日,腾讯健康码相关小程序总访问量超235亿,亮码80亿人次,覆盖超过21省400多个城市的10亿人口。

  公开资料显示,各地政府自3月以来开始大量发放消费券,而微信则是消费券发放的重要渠道。截至目前,湖南、浙江、广东、武汉等50余省、市、区通过微信平台发放超百亿电子消费券。

  受益于疫情期间线上经济旺盛发展,小程序用户迅速增长,日活跃账户数超过4亿。上一次腾讯提及小程序用户还在2019年三季度时,当时的日活则为3亿。

  得益于“无接触”大背景下,小程序承担起助力企业和机构“数字化转型”的社会角色。1月24日至2月13日,超市类小程序访问人数同比增长115%,生鲜果蔬类小程序访问人数同比增长168%,社区电商类小程序访问人数同比增长83%。同时段内,公共类小程序数量大增,医疗类疫情服务小程序新增近800个,政务类疫情服务小程序新增超100个。

  而企业微信+小程序也是腾讯当下“智慧零售”的解决方案,即帮助商家在微信生态下如何做电商。

  例如疫情期间,时尚品牌歌莉娅就通过企业微信与微信互通的能力,将服务转到线上,通过让导购添加消费者、用企业微信朋友圈发布商品信息、引导至小程序商城三个环节,实现了线月首周,歌莉娅在企业微信的每日销售额均超过100万,最高达300万。

  值得一提的是,在疫情期间电商带货的热度达到了峰值。我们可以看到主流电商淘宝系、京东、拼多多等全力推动直播业务,抖音、快手等短视频平台也不断发力,积极邀请明星、知名企业家入驻。而这一波热潮中,微信生态下的电商直播似乎是“缺席”的。

  在4月一次群访中,微信支付零售行业运营总监白振杰告诉投中网,微信端基于小程序的直播是有能力实现的,作为小程序的直播插件,已经在疫情期间加紧上线内测。

  “很多商家和合作伙伴提了很多直播的标准化需求给我们,我们在加紧实现,类似很多百货部门提出的,一个商家一天要开十几场、二十几场直播,它需要提供一些标准化接口,用后台的形式发布形成直播的后台,这些都是以前我们没有提供的能力,包括跟支付的打通,如何快速下单和如何发券,以及后面如何帮助大家做直播流量、通过微信端公域的流量到商家直播流量的转化,以及‘搜一搜’等等都和我们的能力可以去匹配。”白振杰说。

  腾讯强调的仍是一套“微信生态”下的玩法,即小程序+社群运营(微信群)+私域流量(企业微信)+直播卖货。这套解决方案,强调的是帮助零售商家实现客流数字化,但不是交易场景。

  比起电商平台直播带货数据,微信给出的直播数据也似乎“相形见绌”:3月8日,近千品牌在微信小程序直播首秀,2000个主播参与其中,开播时长近900小时,部分品牌订单量增长近12倍,部分品牌交易额增长5倍,还有品牌单日销售额突破2000万元大关。而董明珠在快手3小时带货3亿元。

  另一个“受益于”疫情的还有在线视频、音乐、文字等线月,腾讯视频及音乐服务会员数大幅上升,推动收费增值服务账户数同比增长19%至1.97亿。其中,视频服务会员数同比增长26%至1.12亿,音乐服务会员数同比增长50%至4300万。腾讯视频日活跃账户数及流量上升,得益于自制中国动画及电视剧成功吸引用户,例如《斗罗大陆第三季》及《三生三世枕上书》。

  不过,在腾讯发布财报之前,彭博社曾撰文称,尽管腾讯大部分业务在疫情期间表现不错,但随着中国的工业正从疫情最糟糕的时期走出来,腾讯会面临长期威胁:来自阿里系、头条系等在产业互联网、游戏、社交、电商等领域发起的挑战。


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